Una familia de Riotinto recupera 8.000 euros tras poner una demanda contra un banco
Una familia de Minas de Riotinto ha logrado recuperar un total de 8.000 euros tras interponer una demanda judicial contra un banco, que previamente había desestimado la solicitud de devolución del dinero.
En concreto, la familia le había solicitado la devolución de los intereses cobrados por la cláusula suelo de un préstamo hipotecario, a lo que la entidad financiera se negó en un primero momento, si bien un año y medio después, una vez interpuesta la demanda, ha reconocido la nulidad de la citada cláusula.
El caso se remonta a febrero de 2017, cuando la familia se acoge de forma voluntaria al protocolo establecido en el real decreto-ley de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo y presenta su solicitud al banco en cuestión, en este caso, Caixabank.
Cuatro meses después, en junio de ese mismo año, la entidad financiera contesta a la solicitud denegando la misma, para lo que argumenta que en este caso el cliente “tuvo pleno conocimiento de la existencia y alcance de la referida disposición contractual”. Además, su cláusula suelo estaba “redactada de un modo claro, concreto y comprensible” y estaba “resaltada en negrita”, añadieron desde el banco en su contestación.
Sin embargo, tras presentarse la demanda, bajo la dirección jurídica del letrado riotinteño Javier Hunt y representada por el procurador Alvaro Ruiz Hermoso, la entidad financiera “se apresura a reconocer la nulidad de la clausula, cuando debería haber reconocido su nulidad en el momento de la reclamación al banco”, defiende el propio Hunt.
Asimismo, el abogado ha criticado que el banco, “por error o estrategia”, diese por cumplida su obligación de información por poner en negrilla la cláusula, extremo que en este caso no se produjo.
“Ni siquiera estaba la cláusula en negrita”, continúa Hunt, que considera por ello que “la entidad, con mala fe, está utilizando contestaciones tipo a las reclamaciones con unos modelos preconcebidos, sin entrar a valorar el fondo de la reclamación”.
